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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2026

Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der über die Website civishotels.com erhobenen personenbezogenen Daten ist Civis Hotels, mit folgenden Angaben:

Firmenname
Pietro d'Ippolito
Sitz
Via Sapri 2, 88046 Lamezia Terme (CZ), Italien
USt-IdNr. / Steuernummer
P.IVA 03748390790
Kontakt
info@civishotels.com

Für jegliche Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren.

Arten der erhobenen Daten

Die Website civishotels.com ist überwiegend eine Vitrinen- und Weiterleitungsseite. Die möglicherweise erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende.

Von der Nutzerin oder dem Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Wenn eine besuchende Person das Kontaktformular nutzt oder eine E-Mail an info@civishotels.com sendet, erheben wir die direkt eingegebenen Daten, typischerweise: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und den Inhalt der gesendeten Nachricht. Diese Daten werden freiwillig bereitgestellt.

Navigationsdaten

Die für den Betrieb dieser Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erheben im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte technische Daten, deren Übermittlung in der Nutzung von Internetprotokollen implizit enthalten ist. Es handelt sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um sie identifizierten betroffenen Personen zuzuordnen, die aber ihrer Natur nach durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten Dritter eine Identifizierung der Nutzerinnen und Nutzer ermöglichen könnten. Zu dieser Datenkategorie gehören beispielsweise IP-Adressen, die Domainnamen der von den Nutzerinnen und Nutzern verwendeten Computer, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die für die Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt, sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung der Nutzerin oder des Nutzers.

Diese technischen Daten werden ausschließlich verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen und deren einwandfreies Funktionieren zu überprüfen. Die Daten könnten zur Feststellung der Verantwortlichkeit im Falle etwaiger Computerstraftaten zum Nachteil der Website verwendet werden.

Anzeigepräferenzen

Die Website verwendet localStorage, um die von der Nutzerin oder dem Nutzer gewählte Themenpräferenz (helles oder dunkles Modus) zu speichern. Diese Präferenz wird lokal im Browser der Nutzerin oder des Nutzers gespeichert und nicht an externe Server übermittelt. Es handelt sich nicht um ein Cookie und es ist keinen personenbezogenen Daten zugeordnet.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Beantwortung von Kontaktanfragen

Die über das Kontaktformular, das Civis-Passport-Formular oder per E-Mail bereitgestellten Daten werden verarbeitet, um die Anfrage der Nutzerin oder des Nutzers zu beantworten. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw., soweit anwendbar, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Nachricht wird über Resend (Auftragsverarbeiter) an das Postfach info@civishotels.com zugestellt; die Website speichert die Formularinhalte in keiner Datenbank.

Newsletter und Marketingkommunikation

Meldet sich die Nutzerin oder der Nutzer für den Newsletter an, wird die E-Mail-Adresse (sowie gegebenenfalls Name und interessierende Regionen) verarbeitet, um redaktionelle und werbliche Mitteilungen von Civis Hotels zu versenden. Die Rechtsgrundlage ist die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), ausdrücklich und gesondert über das entsprechende Kontrollkästchen erteilt, mit Aufzeichnung von Datum und Ursprung der Einwilligung. Versand und Verwaltung der Liste sind Resend (Resend Inc.) anvertraut, als gemäß Art. 28 DSGVO benannter Auftragsverarbeiter, mit Auftragsverarbeitungsvertrag und Standardvertragsklauseln für Übermittlungen außerhalb des EWR. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Schreiben an info@civishotels.com.

Weiterleitung zu Buchungen

Die Website civishotels.com dient hauptsächlich als Vitrine und als Weiterleitungspunkt zu den offiziellen Websites der einzelnen Unterkünfte (Lilium Boutique Hotel, Imperial Suite Rome) und zu externen Buchungssystemen. Für diese Tätigkeit werden auf dieser Website keine personenbezogenen Daten erhoben: Die Buchungen erfolgen vollständig auf den Systemen der einzelnen Unterkünfte, die für diese Verarbeitung eigenständig verantwortlich sind.

Statistische Messung der Website-Nutzung

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, aus welchen Ländern die Besucher kommen und welche Inhalte es wert sind, ausgebaut zu werden, erhebt die Website Zugriffsstatistiken. Die aggregierte, cookiefreie Erhebung durch Vercel Web Analytics stützt sich auf das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, die Website funktionsfähig und lesbar zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die detailliertere Auswertung durch Google Analytics 4 setzt hingegen Cookies und stützt sich ausschließlich auf die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die beim ersten Besuch über ein Banner eingeholt wird und jederzeit im Abschnitt Cookies und lokale Speicherung widerrufen werden kann.

Gesetzliche Pflichten

Soweit erforderlich, können die Daten verarbeitet werden, um Pflichten aus geltenden Vorschriften, Verordnungen oder Unionsrecht zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wichtiger Hinweis zu Buchungen und Websites Dritter

Die Website civishotels.com ist überwiegend eine Vitrinen- und Weiterleitungsseite. Buchungen erfolgen direkt auf den offiziellen Websites der einzelnen Unterkünfte oder auf Buchungsplattformen Dritter, die eigene Datenschutzrichtlinien haben.

Klickt eine Nutzerin oder ein Nutzer auf einen Buchungslink auf dieser Website und wird zu einer der folgenden Websites oder Dienste weitergeleitet, unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich den jeweiligen Datenschutzerklärungen:

  • Lilium Boutique Hotel: offizielle Website liliumhotel.it
  • Imperial Suite Rome: offizielle Seite auf dieser Website: Imperial Suite Rome; die Buchungen erfolgen über die Buchungsmaschine TeamSystem Hospitality, deren Datenschutzerklärung zur Lektüre empfohlen wird
  • Buchungssystem Hotel in Cloud: Buchungen für Lilium erfolgen über das Portal Hotel in Cloud; die Datenschutzerklärung dieses Anbieters wird zur Lektüre empfohlen.

Civis Hotels ist nicht verantwortlich für die Datenverarbeitung durch die oben genannten Websites und Systeme Dritter.

Werbung und Kampagnenmessung

Was wir tun

Civis Hotels bewirbt die eigenen Unterkünfte mit Anzeigen im Suchnetzwerk von Google Ads. Die Anzeigen führen auf Seiten dieser Website. Um zu verstehen, welche Anzeigen zu einer echten Anfrage führen und nicht nur zu einem Klick, wird ein Konversionsmesssystem von Google Ireland Limited eingesetzt.

Rechtsgrundlage

Die Einwilligung der betroffenen Person nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 des italienischen Datenschutzkodex. Die Einwilligung wird beim ersten Besuch über das Banner eingeholt, getrennt von jener für die statistische Messung: die eine kann angenommen und die andere abgelehnt werden. Ohne Werbeeinwilligung wird kein Werbe-Cookie gesetzt und keine Anfrage erreicht die Werbesysteme von Google.

Was wir nicht tun

Wir erstellen keine individuellen Gästeprofile, kaufen keine Listen, verknüpfen Navigationsdaten nicht mit Buchungsdaten und betreiben kein Remarketing. Die Messung sagt uns, was eine Anfrage kostet, nicht wer sie gestellt hat.

Widerruf

Die Wahl ist jederzeit über die Schaltfläche im Abschnitt Cookies und lokale Speicherung widerrufbar, mit ebenso vielen Klicks wie zur Erteilung nötig waren. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Die Google-Werbeeinstellungen lassen sich zudem unter myadcenter.google.com ändern.

Speicherung und Übermittlung

Konversionsdaten werden von Google für den im Ads-Konto eingestellten Zeitraum gespeichert, in keinem Fall länger als 25 Monate. Verantwortlich für den Werbeteil ist Google Ireland Limited mit Sitz in Dublin: etwaige Übermittlungen an Google LLC in den Vereinigten Staaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses vom 10. Juli 2023 (EU-US Data Privacy Framework) und der in den Google Ads Data Processing Terms genannten Standardvertragsklauseln.

Die Wahl hat eine Frist

Die von der Website gespeicherte Einwilligung trägt das Datum und die Version dieser Erklärung. Sie läuft nach zwölf Monaten ab und wird erneut eingeholt, wenn sich der Cookie-Teil dieser Erklärung ändert. Keine Wahl gilt als unbefristet erteilt.

Rechte der betroffenen Person

Gemäß den Artikeln 15-22 der EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) haben betroffene Personen das Recht, jederzeit die folgenden Rechte gegenüber dem Verantwortlichen für die Verarbeitung geltend zu machen:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Bestätigung erhalten, ob eine sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet, und in diesem Fall Zugang zu den personenbezogenen Daten und den Informationen zur Verarbeitung erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten erhalten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): die Löschung personenbezogener Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen erhalten (Recht auf Vergessenwerden).
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): die Einschränkung der Verarbeitung der eigenen personenbezogenen Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): jederzeit der sie betreffenden Datenverarbeitung widersprechen, soweit gesetzlich vorgesehen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): die dem Verantwortlichen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einreichen (garanteprivacy.it).

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@civishotels.com senden. Die Anfrage wird gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.

Speicherdauer der Daten

Die von Nutzerinnen und Nutzern über das Kontaktformular oder per E-Mail bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für die Zeit gespeichert, die zur Erbringung des angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich ist, und in jedem Fall für einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten ab der Erhebung, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die technischen Navigationsdaten (Zugriffsprotokolle) werden für die Zeit gespeichert, die für Sicherheitszwecke und zur Überprüfung des einwandfreien Funktionierens der Website unbedingt erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen

Die personenbezogenen Daten werden in der Regel innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Sollten Daten in Drittländer oder internationale Organisationen außerhalb des EWR übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unter Einhaltung der in den Artikeln 44-49 DSGVO vorgesehenen Garantien (zum Beispiel auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission oder von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln).

Konkret werden derzeit folgende Anbieter genutzt: Vercel Inc. (Hosting der Website und der Serverless-Funktionen, mit Bereitstellung aus der europäischen Region fra1 — Frankfurt) und Resend Inc. (Versand transaktionaler E-Mails und Verwaltung der Newsletter-Liste). Beide Unternehmen haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und der jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträge, ergänzt durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen (Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand).

Nur bei Einwilligung in die Mess-Cookies kommt Google Ireland Limited (Google Analytics 4) hinzu, mit Sitz in Dublin und damit innerhalb des EWR. Etwaige Übermittlungen an Google LLC in den Vereinigten Staaten erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (EU-US Data Privacy Framework, dem Google LLC beigetreten ist) sowie der in den Google Ads Data Processing Terms genannten Standardvertragsklauseln. Ohne Einwilligung erreichen keine Daten Google.

Änderungen dieser Erklärung

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern, zum Beispiel um sie an neue gesetzliche Pflichten, neue Merkmale der Website oder neue angebotene Dienste anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite mit Aktualisierung des oben angegebenen Datums veröffentlicht. Es wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um etwaige Aktualisierungen zu überprüfen.

Die aktuelle Version dieser Erklärung wird durch das am Anfang des Dokuments angegebene Datum identifiziert: 28. Juli 2026.

Bildnachweise

Die Fotografien der Unterkünfte sind Eigentum von Civis Hotels. Die Bildnachweise der Artikel des Rom-Reiseführers sind unter den jeweiligen Bildern angegeben.